Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-05. Administrator danych: Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o., ul. Hetmańska 17, 35-957 Rzeszów.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie https://kaldreno.com jest Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hetmańskiej 81, 35-957 Rzeszów, NIP: 8728157880, REGON: 684515467.

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem +48 17 405 02 81 lub drogą elektroniczną na adres kontakt@kaldreno.com. Odpowiadamy na pytania w sprawie danych w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

Jakie dane zbieramy i skąd

Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości — wyłącznie w zakresie, jaki samodzielnie podaje osoba wypełniająca formularz. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak bez nich nie możemy odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny usługi przeprowadzki.

Serwer hostingowy automatycznie rejestruje logi techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz adres odwiedzanej podstrony. Dane te nie są kojarzone z tożsamością użytkownika i służą wyłącznie celom diagnostycznym oraz utrzymaniu bezpieczeństwa serwisu.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie — podstawą jest zgoda osoby, która formularz wypełniła (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Gdy zapytanie prowadzi do zawarcia umowy na usługę przeprowadzki, dalsze przetwarzanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędności do wykonania tej umowy.

Logi serwera przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie przetwarzamy danych w celach marketingowych bez uprzednio udzielonej zgody.

Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od jej zakończenia. W przypadku zawarcia umowy na przeprowadzkę, dane związane z jej realizacją przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym umowa wygasła — zgodnie z ogólnym terminem przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.

Logi serwera są przechowywane przez okres do 90 dni, po czym są automatycznie usuwane lub anonimizowane. Nie istnieje żaden mechanizm łączący zapis logu z danymi osobowymi konkretnego użytkownika.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi hostingu serwera oraz obsługi poczty elektronicznej, z którymi zawarliśmy stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych wymagane przez RODO. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie i nie mogą ich wykorzystywać we własnych celach.

Nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego ani żadnym podmiotom komercyjnym w celach reklamowych czy analitycznych.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Przysługuje również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz — jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie — prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.