Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 2026-08-05. Administrator danych: Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o., ul. Hetmańska 17, 35-957 Rzeszów.

Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://kaldreno.com, prowadzonego przez Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Hetmańskiej 81, 35-957 Rzeszów, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, NIP 8728157880, REGON 684515467. Kontakt z firmą jest możliwy pod numerem telefonu +48 17 405 02 81 oraz adresem e-mail kontakt@kaldreno.com.

Treści zamieszczone w serwisie mają wyłącznie charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Zawarcie umowy na usługi przeprowadzkowe następuje wyłącznie po bezpośrednim uzgodnieniu warunków między stronami, poza serwisem.

Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. świadczy drogą elektroniczną dwie usługi: udostępnianie treści informacyjnych dotyczących działalności firmy oraz obsługę formularza kontaktowego, który umożliwia przesłanie zapytania. Przesłanie wiadomości przez formularz nie jest równoznaczne ze złożeniem ani przyjęciem zamówienia.

Usługi informacyjne są świadczone nieodpłatnie i nie wymagają zakładania konta. Usługa formularza kontaktowego jest jednorazowa – trwa od momentu wypełnienia i wysłania formularza do chwili dostarczenia wiadomości na serwer pocztowy administratora.

Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS3, z włączoną obsługą plików cookies i skryptów JavaScript. Zalecamy korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek, ponieważ starsze wersje mogą nieprawidłowo wyświetlać niektóre elementy strony.

Do skorzystania z formularza kontaktowego konieczne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail. Firma nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie dostawcy internetu lub urządzenia użytkownika.

Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Użytkownik korzystający z formularza kontaktowego jest zobowiązany do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do nieumieszczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, zawierających groźby lub mających charakter spamu. Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do nieodpowiadania na wiadomości naruszające powyższe zasady.

Prawa autorskie

Wszelkie treści opublikowane w serwisie – w tym teksty, układ graficzny, zdjęcia i logotyp – stanowią własność Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody firmy jest niedozwolone.

Dopuszcza się cytowanie fragmentów treści na własny, niekomercyjny użytek, pod warunkiem wyraźnego wskazania źródła i adresu serwisu https://kaldreno.com.

Tryb reklamacji i postanowienia końcowe

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu lub świadczonych drogą elektroniczną usług można składać na adres e-mail kontakt@kaldreno.com lub pisemnie na adres siedziby firmy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego, by umożliwić udzielenie odpowiedzi. Firma udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w serwisie. Przeprowadzki Norvello Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do jego zmiany z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w przepisach prawa lub zakresie świadczonych usług elektronicznych – zmieniona wersja zostanie opublikowana pod tym samym adresem z oznaczeniem daty aktualizacji. Do reklamacji złożonych przed dniem zmiany stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zgłoszenia.